Mon séjour 2020 au Camping L'Etoile de Mer - Sérignan - Hérault

La situation exceptionnelle et inédite nous oblige à prendre des mesures exceptionnelles pour vous protéger ainsi que nos équipes. Tout est mis en œuvre afin d'allier sécurité & convivialité !

Nous vous conseillons vivement de réserver votre séjour que ce soit en hébergement comme en emplacement avant votre arrivée au camping.

Afin de simplifier et minimiser les flux à la réception, nous vous invitons, dans les jours qui précèdent votre arrivée, à vous connecter à votre espace client  pour compléter :

• Si nécessaire vos coordonnées
• Si besoin, ajouter des prestations
• Renseigner dans la rubrique "Coordonnées" puis "Informations complémentaires" l'immatriculation de votre véhicule dans la case dédiée 
• Régler votre solde (à régler deux semaines avant votre arrivée, s'il nest pas déjà réglé) ainsi que vos taxes de séjour (Vous avez peut être remarqué que votre solde était majoré des taxes de séjour. Il faudra exceptionnellement, cette année les régler en avance afin de facilité et fluidifier votre arrivée au camping).

Les arrivées pourront se faire en locatif, dès 16h et en emplacement dès midi. Afin de limiter les flux, nous invitons une seule personne par réservation à se rendre à la réception.

Bonne nouvelle, vous pourrez profiter des joies de la baignade, notre espace aquatique sera ouvert puisque le chlore a des propriétés désinfectantes !

Nous adapterons les conditions d'accès à nos piscines, aux mesures en vigueur. Si le nombre de personnes dans l'espace de baignade doit être régulé, nous établirons un roulement afin que chacun puisse en profiter.

Les plages qui bordent les bassins seront désinfectées.

Des mesures sanitaires renforcées :

• Avant et après vos vacances, chaque pièce de votre hébergement sera rigoureusement désinfectée avec un virucide et aérée.
• Une attention particulière sera portée sur les points de contacts (interrupteurs, poignées de porte, rideaux, mitigeurs...)
• Les matelas et oreillers seront équipés de rénov-matelas et rénov-oreillers, désinfectés entre chaque client et des kits d'alèses jetables seront mis à votre disposition à votre arrivée.
• Pour le moment, pour plus de sécurité, nous vous demandons, exceptionnellement, de vous munir de vos propres couettes, couvertures ou duvets (dans le cas contraire, un coût de blanchisserie sera appliqué sauf pour les hébergements Privilège).

Des animations adaptées qui ravieront petits et grands ! 

Nos animateurs seront là pour vous proposer du divertissement pour toute la famille du dimanche au vendredi en journée et en soirée.

Les activités en plein air seront privilégiées.

• Notre bar / restaurant sera ouvert 7j/7 (en haute saison) avec service de plats à emporter et une terrasse pour consommer sur place, dans le respect des normes sanitaires en vigueur. 
• Point alimentation
• Le Bamboo Bar, pour prendre un verre les pieds dans le sable
• Laverie
• Terrains de sport : Boulodromes, tennis de table, terrains multisports...

• Comment réserver mon séjour ?

Sur notre site Internet ou par téléphone au 04 67 66 77 40 82, notre camping vous accueille à partir du 19 juin !

• J'ai reçu un avoir, suite à l'annulation de mon séjour, comment l'utiliser ?

Contactez notre Centrale de réservation au 02 43 53 04 33 qui vous guidera afin que vous puissiez programmer un nouveau séjour sur la saison 2020 ou 2021.

• Dois-je me munir de mon masque pour venir au camping ?

Oui, nous vous demanderons de porter votre masque dans les espaces fermés tels que les sanitaires et la réception, alors PENSEZ À VOTRE MASQUE ;-)

• J'habite à plus de 100 km du Camping Eden Villages L'Etoile de Mer, puis-je réserver ? 

Oui depuis le 2 juin il n'y a plus de restriction de déplacement en France !

• Je suis campeur, dois-je réserver ?

Oui, afin de limiter au maximum les flux à la réception, nous privilégions les réservations.

• Les sanitaires communs seront-ils ouverts ?

Oui, ils seront nettoyés et désinfectés régulièrement. Le lavage des mains avant d'y entrer sera demandé.

À très vite au Camping Eden Villages L'Etoile de Mer :-)